菜鸟app，亦称为菜鸟裹裹，是隶属于阿里巴巴集团的菜鸟网络官方推出的一款创新的物流包裹管理应用。这款应用集成了多项便捷的物流服务，包括迅速的2小时上门取件服务、便利的菜鸟驿站自助取件以及直达站点的寄件功能。它不仅支持包括淘宝、天猫、闲鱼在内的众多电商平台，还涵盖了国内外超过140家快递公司的服务范围。用户只需通过简单的手机号码或账号绑定，即可利用扫一扫或手动输入运单号的方式，实现一键式导入和查询跨越不同电商平台的包裹物流信息，以及预计的收货时间。菜鸟app让用户无需离开家门，就能轻松发送包裹，并且可以随时一键呼叫快递员上门服务，极大地提升了用户的物流体验。
