顺丰员工私拆用户包裹，顺丰表示绝不姑息
编辑：lihua
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时间：2019-04-23 12:05:08
系统族4月23日消息
网购行业的发展带动了物流行业的兴起。我们国家光是比较出名的物流公司就有好几家，比如：顺丰、京东、百事、韵达、圆通等等。虽然网购用户是一个巨大的群体，但是每个企业都想要获取最大的客户资源，当然，每个公司都有自己的相关政策。就拿顺丰来说，虽然价格相比其它略贵，但是其服务态度与物流速度绝对对的起它的价格，因此在用户口中有着不错的口碑。但是近期顺丰员工却做出了令人匪夷所思的事情。
今日，有微博用户称顺丰快递员私自打开客户包裹，对此，顺丰官方微博道歉并表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，顺丰方面已启动调查。
据微博用户@双下巴仙女裴金金称，顺丰工作人员私自打开客户包裹，加她微信发信息骚扰，还把快递散落床上，佯装是他女朋友的物品。
该用户发现后，立即刻打电话给顺丰进行了投诉。“估计是收到了公司的电话，快递员立刻又给我发来了微信，告诉我原来他之前也用别的客户的东西发过朋友圈，觉得这种行为很正常，用来装逼而已。”
用户表示这件事让自己感到后怕，“因为我怕他拆开我的化妆品，灌入其他不明液体，毕竟大家也知道，女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。”
用户要求顺丰公司给自己一个解释，并对顺丰选用快递员衡量标准产生质疑，“我想请问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么衡量标准，消费者在选择顺丰的时候无疑是冲着其专业的服务，面对这种情况，我想顺丰公司可以给我一个解释吗？”
顺丰面对这件事及时做出了回应和相应的处理，相信这个用户也能得到较为满意的结果。针对顺丰员工做出这种事情可以看出，现在的物流行业规范还不是很完善，希望各个物流行业能够重视起这件事，杜绝类似的事情发生。
