从创业公司疯狂烧钱到投资者回归理性,许多SaaS初创企业倒在了A轮、B轮的路上,不少SaaS企业更是依靠裁员苦苦挣扎。
企业SaaS下半场
“资本寒冬”、“红利耗尽”、“回归理性”,自2016年以来,这些关键词常常出现在各类企业SaaS的报道、分析文章中,很明显,资本开始越来越谨慎。
2016年各大企业SaaS年度报告显示,SaaS行业中规模较大的厂商基本处于亏损状态,而初创级SaaS企业大多都没有熬过那个寒冬。如果说此前的融资是简单级的,那么,洗牌之后的融资难度猛然窜到噩梦级。
对整个SaaS行业来说,资本市场优胜劣汰的自然选择将会越来越残酷,所有的资本都想要投资少数能做大、做强的公司,避免那些毫无竞争力产品的SaaS企业。
真成投资发布的2017年报告显示,企业SaaS行业自2011年爆发开始,增长势头极为明显,2014年、2015年都保持着较高的增速,新成立的SaaS公司非常多。而后,受资本寒冬的影响,初创SaaS企业开始减少,并有逐渐下降的趋势;2017年,SaaS初创企业大幅减少,SaaS企业进入的门槛明显提高。
从融资的角度来看,自2011年开始,SaaS企业融资金额处于快速增长时期,在2015年到达了顶峰。2016年,SaaS企业获得投资的数量以及金额都出现一个明显的拐点,即开始转入低潮。而到了2017年,SaaS企业获得投资的数量大幅下降,融资金额更是断崖式下跌,达到60%以上。如果将2016年到2017年第二季度拆分来看,也可以发现明显处于下滑时期。
国外Crozdesk报告也印证了这一点。2016年全球企业SaaS融资总额上升8.6%,而2017年这一数字仅为4.6%;而据Crozdesk预测,到2018年还会进一步放缓到3.5%。
不论是从外部环境还是国内现有状况,企业SaaS融资通道依旧不够宽敞,因此,企业SaaS本身是否有强劲的造血功能往往会被资本所看重。
企业SaaS进入下半场后,比拼的便是服务和盈利能力:如何降低获客成本,如何提高用户活跃度,如何进行精细化运营,如何带给用户切实利益,如何实现从1到10再到N的增长……因此,“包治百病”将不再适用,而以提升行业适配性为目标的垂直化必将是最重要的趋势之一。
云子可信出场
虽然SaaS行业进入资本寒冬阶段,但这并不意味SaaS行业不再增长。相反,Gartner认为,随着SaaS产品逐渐成熟,全球SaaS市场的整体增速预计会在未来几年有所放缓,但SaaS市场仍然是全球云服务市场中增速最快和第二大细分市场。在北美市场,Slack、Twilio、Zendesk等公司让整个SaaS市场看到了指数级增长的可能性。
实际上,大多数企业,特别是信息化程度不高的中小企业离不开SaaS产品;同时,对于SaaS厂商的要求也越来越高,因此导致众多无竞争力的SaaS初创企业倒闭。
在这样的情况下,启明星辰孵化了企业安全SaaS平台——云子可信安全云平台;并于2017年4月27日,在北京“429首都网络安全日”大会上正式发布。
公开资料显示,云子可信是启明星辰自主研发的第一款专业的企业安全SaaS产品,聚焦于中小企业网络安全管理,并决心以企业SaaS的形式,改变我国中小企业信息安全不完善、信息化程度不高的局面。
云子可信安全云平台拥有两大产品,一是云子可信终端管理,为企业提供IT终端资产统计、软件管理、U盘管控、上网行为管理等一系列网络安全管理方案。二是景云网络防病毒系统(SaaS版),适用于企业的杀毒软件,搭载5大杀毒引擎,一键全网漏洞修复,集中、统一查杀病毒,有效拦截勒索病毒,主动防御、实时上报,保护企业信息安全。
云子可信安全云平台具有轻量部署、在线服务、快速上手等优点,所有的软件服务都不需要在企业内部署服务器,而服务器与客户端的维护、升级都由云子可信负责。用户只需要通过浏览器打开云子可信平台进行注册、登陆即可使用。
正如前面所提到的,企业SaaS进入下半场后,比拼的便是服务,只有真正能够给用户带来价值的企业才能走向未来,在这点上,云子可信交出一份满意的答卷。
如云子可信终端管理中的U盘管控、资产统计、代理部署、终端自动发现功能,将企业管理中最为繁琐的事情以科技的手段简单化,能够有效减少企业安全运维人员工作负担。安全运维人员将从混乱的U盘管理中抽身而出,保护企业资料不被外泄;从繁杂的资产统计中解放出来;硬件资产信息一键导出,资产分类信息一目了然。
而远程协助、定时关机、工具箱、杀毒软件推送将有效降低企业维护成本。首先,企业不用担心服务器和客户端的维护、升级;其次,有了这些实用功能后,运维人员的压力将大大减小,企业因维护而产生的成本将明显降低,出问题时还可以远程向云子可信团队求助。
最后,软件管理、上网行为管理、随身Wi-Fi管控、IP锁定将有助于保障员工工作效率,对员工的上网行为、WiFi进行统一管理,避免员工在上班期间随意上网,浏览娱乐、视频、购物类网站。而软件管理可以保障企业内网环境安全,避免各种捆绑软件安装。
更难能可贵的是,云子可信基本保持着每周周一更新、迭代的频率,快速响应用户诉求,更新的功能和解决的问题都会在官网进行公示,给用户提供日益完美的产品和服务。
助力中小企业
目前,我国中小企业数目超过8000万,和欧美市场相比,我国中小企业信息化程度仅有10%;而随着互联网技术的发展,企业信息化程度与网络化程度不断加深,中小企业对于SaaS服务的需求也将进一步扩大。
在互联网已成为所有企业标配的今天,企业SaaS服务显得尤为重要。就目前的情况来看,中小企业依旧期望于获得更好的技术和服务,但却面临着缺乏资金投入、没有专业人才,没有专业设备等问题。
SaaS翻译过来是软件即服务,其实,关键点在于“服务”二字。只有有效的服务才能刺激企业客户长久选择;删繁就简,直接向客户交付简单易用的服务,这本就是企业SaaS区别于传统软件优势所在。
在这一点上,云子可信处理的非常到位。云子可信以客户的需求为导向,十分重视用户实际痛点,积极采纳客户的反馈意见,并保持超高的更新迭代频率,确保给予用户的“服务”是客户所需要的。
在很多企业烧钱推广自己的产品时,云子可信却选择静下来听听用户的声音,花费大量的时间在用户的响应和支持上。毕竟这才是企业SaaS的基础,闭门造车对于企业SaaS而言不亚于灾难。
其实,如果这一步做好了,那么还顺带解决了企业SaaS产品适配性问题。一直以来,适配性都是制约企业选择SaaS产品的主要因素,企业SaaS的特性决定其无法像传统企业管理软件般做到定制化独立部署。
为了提高企业SaaS产品的适配性,云子可信除了和用户保持密切沟通之外,选择将产品聚焦于企业安全管理,垂直于这一细分行业。只有垂直于该领域,才能更了解企业用户的需求;也只有垂直于该领域,企业SaaS产品才能愈来愈专业。云子可信自2017年成立之初便将目光聚焦于企业安全管理上,经过长时间的研发,已经积累极为丰富的经验。
最后,企业SaaS厂商需要为用户提供完整的解决方案,而不是让用户自己选择不同的厂商,再去做集成。
如今,上云已是众多企业的选择,然而,随之而来还有云安全问题;在这样的背景下,越来越多的SaaS产品着力解决云安全问题。
有意思的是,云安全问题大部分已经解决,但是,终端的安全却鲜有SaaS产品能够改善。
对于中小企业用户而言,在满足云安全的条件下,再去采购产品来满足端的安全,是极其不划算的事情。毕竟,采用企业SaaS产品本就是为了降低成本,如果因此额外耗费资金,甚至还需要额外招聘专业人才,岂不是得不偿失?
云子可信一方面通过加强企业IT管理来强化企业终端安全,如上文提到的软件管理、U盘管控、上网行为管理、随身Wi-Fi管控……彻底清除企业内部信息安全隐患,维护企业信息安全。另一方面,云子可信独有的景云网络防病毒系统(SaaS版)能够积极修复漏洞,主动拦截病毒,为企业信息安全再添一道保障。
资本寒冬,许多SaaS企业因为资金链断裂而消亡;在这样的情况下,启明星辰依旧坚持孵化云子可信安全云平台,因为,中小企业对于企业SaaS的依赖没有寒冬。
寒冬之下,云子可信没有停下前行的脚步;相反,在漫长的冬天,总要有一些企业为SaaS行业的未来而坚持。
正是有着像云子可信这类SaaS平台的支撑,中小企业的安全管理才能如此简单;而正因为云子可信能为众多中小企业带来看得见、摸得着的提升,云子可信走向独角兽才让人觉得是那么理所当然。