合作伙伴关系将把Microsoft Azure和Microsoft 365带到Albertsons商店,Albertsons公司执行副总裁兼首席信息官Anuj Dhanda表示,这将使其“使用”认知技术,人工智能和数据科学“改变我们商店和数字化的客户体验”大规模应用。
据微软称,其目标是“消除客户在杂货店的摩擦力”,方便买家查找物品并缩短等待时间,同时帮助店员跟踪库存并预测何时需要补充额外库存。
Albertsons表示合作伙伴关系已经带来了成果,它的电子商务平台现在可以在Microsoft Azure上运行,去年,Albertsons为其供应链推出了“一键式加油”应用程序,该应用程序允许司机通过移动设备支付费用来启动加油站并加油。该技术目前正在27家商店中使用,该公司表示今年将把试点门店扩得更多,微软的云技术将利用其数据科学来改善其供应链和物流。
微软去年在杂货店和零售市场取得了一些进展。去年7月,它与沃尔玛合作,将微软Azure和Microsoft 365推向这个零售业巨头,同时在今年1月,它与美国最大的杂货连锁店克罗格建立了合作伙伴关系,后者是位于俄亥俄州和华盛顿的高科技杂货店,亮点是使用数字标牌和应用程序,让客户快速找到物品。
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