「图」“车祸”现场:微软KB4023057更新致部分用户更新失败

编辑:wenxiang 阅读:40 时间:2019-01-18 10:55:15

微软的Windows Update系统再次引发“撞车”事件。微软通过Windows Update推送KB4023057更新,但由于设备上此前已经安装了该更新因此导致更新失败。在Reddit社区上一位Windows用户报告反馈了这个问题。他表示Windows Update在下载完成之后出现更新失败的问题。不过非常有趣的是,微软曾在2018年12月已经发布了这个更新,而最新发布的更新版本发布日期仍为2018-11。因此尚不清楚微软为何现在又重新推送这个老更新。


「图」“车祸”现场:微软重发KB4023057更新致部分用户更新失败(1)
 

KB4023057面向Windows10四月更新以及此前Windows 10版本,根据微软支持页面显示主要是为了改善Windows Update的可靠性。此外该更新会预留7GB的存储空间以便于存储重要的Windows更新。


「图」“车祸”现场:微软重发KB4023057更新致部分用户更新失败(2)
 

所有这些操作都有助于现有Windows 10版本顺利升级至Windows 10 Version 1809。微软解释道:
 

此更新对Windows 10 Version 1507/1511/1607/1703/1709/1803的Windows Update服务提供稳定性改善。如果设备中没有足够的空间来安装Windows Update,它可能会要采取相应的步骤来释放足够多的磁盘空间。此更新包含解决影响Windows 10升级问题的文件和资源,从而顺畅升级至最新版本,提高Windows 10设备的可靠性和安全性。


「图」“车祸”现场:微软重发KB4023057更新致部分用户更新失败(3)
 

由于KB4023057已经安装在这些设备上,而现在微软再次推送相同的更新因此导致更新失败。目前尚不清楚是否因为微软对该更新有所优化。从目前用户反馈的情况来看,受影响的只有少量Windows 10 Version 1803。


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在微软官方社区上微软最有价值专家Kapil Arya表示通常Windows系统安装相同的更新,是因为更新数据库错误导致的。可以以管理员权限打开命令窗口,然后复制以下命令到窗口中回车执行:


net stop wuauserv


net stop cryptSvc


net stop bits


net stop msiserver


Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old


Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old


net start wuauserv


net start cryptSvc


net start bits


net start msiserver